রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

gb444app-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ ও এখানে বর্ণিত অধিকার প্রয়োগ আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

এনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট ডেটাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণযোগ্য
gb444app আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে কুকি ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার নিয়ন্ত্রণ থাকে। নিচে চারটি মূল বিষয় স্পষ্ট করা হলো যা আপনার ডেটার সাথে সরাসরি সম্পর্কিত।

কুকি ও ট্র্যাকিং

সাইটে প্রবেশের সময় কার্যকরী কুকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় হয়। বিশ্লেষণমূলক কুকি বন্ধ করতে ব্রাউজারের সেটিংস ব্যবহার করুন — এতে মূল সেবা প্রভাবিত হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন হলে নিবন্ধিত নম্বরে তাৎক্ষণিক সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ব্যবহারকালীন সময় সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট রেকর্ড রাখা হতে পারে।

পরিবর্তনের অনুরোধ

ভুল তথ্য সংশোধনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট-নিবন্ধিত নম্বর থেকে অনুরোধ করলে যাচাই দ্রুত হয়।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠান। অনুরোধ যাচাইয়ের জন্য অ্যাকাউন্ট-নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকে যোগাযোগ করুন — এটি পরিচয় নিশ্চিত করার সবচেয়ে দ্রুত পথ।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখুন।

ইমেইল সহায়তা

privacy@gb444app ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের বিবরণ দিয়ে মেইল করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' > 'গোপনীয়তা' অপশনে গিয়ে সরাসরি ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার আবেদন করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' > 'গোপনীয়তা' অপশনে যান। সেখান থেকে সংরক্ষিত তথ্যের তালিকা দেখতে ও ডাউনলোড করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।

কার্যকরী কুকি সাইট চালু রাখতে প্রয়োজন। বিশ্লেষণমূলক কুকি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করা যায়; এতে মূল সেবায় কোনো প্রভাব পড়ে না।

অ্যাকাউন্ট-নিবন্ধিত নম্বর থেকে লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করলে যাচাই দ্রুত হয়। ইমেইলে পাঠালে সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

এই নীতি প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মাথায় রেখে তৈরি। তবে নির্দিষ্ট অধিকার প্রয়োগ আপনার অঞ্চলের বিদ্যমান আইনের উপর নির্ভরশীল।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।